Kategorien / FAQ Übersicht

Erste Einrichtung

SPORTMEO als eigene Website verwenden

SPORTMEO kann optional zur reinen Online-Kursanmeldung/Online-Platzreservierung/Online-Gerätereservierung auch als eigene Website mit einer vollwertigen Domain (z.B. www.meintestverein.de) betrieben werden. Durch das in SPORMTEO integrierte CMS-System können Sie den Aufbau und den Inhalt Ihrer Website ganz einfach anpassen. Dabei generieren sich die meisten Inhalte bereits aus Ihrer Termin/Kursdaten von selbst, so dass Ihre Website immer automatisch aktuell ist und bleibt!

Möchten Sie SPORTMEO lediglich zur reinen Onlinebuchung und z.B. Termine in Ihrer bestehenden Website verlinken, erhalten Sie in diesem Artikel weitere Informationen...

Website stylen

Nachdem Sie ein neues SPORTMEO für Ihren Sportverein/Fitnesstudio/Tanzschule oder Studio gestartet haben (entweder über die App oder über sportmeo.com), gehen Sie in die Einstellungen (Adminbereich > Einstellungen) in den Reiter "Darstellung":

Wenn Sie dieses Portal unter einer eigenen .de Domain betreiben wollen, dann kontaktieren Sie uns. Aber auch solange die Domain noch nicht eingerichtet ist, können Sie Ihr SPORTMEO Portal einrichten. Alle Einstellungen bleiben bei der Einrichtung Ihrer Domain erhalten! Auch können Sie SPORTMEO zunächst auch nur unter einer sogenannten Subdomain, wie z.B. tsc-ibbenbueren.sportmeo.com, nutzen, statt über eine "richtige" Domain, wie z.B. tsc-ibbenbueren.de.

Haken Sie nun die Bereiche an, die dargestellt werden sollen. Im rechten Bereich können Sie die Farben anlegen und weitere Menüeinträge neben den Standard-Einträgen wie "Über uns" und "Sportangebote". Beachten Sie, dass Sie die Änderungen speichern und die Seite neu laden müssen, bevor die Änderungen sichtbar werden.

Legen Sie nun weitere Inhalte fest

News anlegen

Trainer Fotos hinterlegen

Eigene Seiten anlegen

Fotos / Galerie anlegen

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


SPORTMEO als Buchungsportal / Termine / Online-Kursanmeldung auf meiner vorhandenen Homepage oder in den sozialen Netzwerken verlinken

Wenn Sie SPORTMEO nicht als komplette Website verwenden möchten, können Sie zunächst bei Bedarf einige Funktionen über den Reiter "Darstellung" im Adminbereich unter "Einstellungen" deaktivieren. Wie Sie Ihre Termine inklusive Buchungsmöglichkeit/Platzreservierung/Kursannmeldung von Ihrer Website verlinken, darum geht es in diesem Artikel.

Für Forgeschritte ist hingegen die direkte Integration der Termine/Buchung innerhalb Ihrer Website (also optisch nahtlos innerhalb Ihrer Website integirert). Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.

Wie immer stehen wir Ihnen mit Rat und Tat aber auch per Email und telefonisch zu Seite, denn gerade der Weg, wie Ihre Interessenten und Mitglieder ihren Platz bei Ihnen online reservieren können, ist ja eine entscheidende Funktion Ihres SPORTMEO.


Um Ihr SPORTMEO Portal auf Ihrer Website zu verlinken, müssen Sie einen Link auf die Portal-URL einfügen. Diese wurde Ihnen in der Registrierungs-Email mittgeteilt und halt folgenden Aufbau:

https://meinportal.sportmeo.com

Wobei Sie "meinportal" bei Ihnen zu dem passenden Portalnamen ersetzen.

Einzelne Termine zur Online-Anmeldung / Onlinebuchung verlinken

Wenn Sie direkt einen Kurs/Termin bewerben möchten und das Anmeldeformular von Ihrer bestehenden Website oder z.B. FacebookTM verlinken möchten, nutzen Sie die Funktion "Link zum Termin", die Sie als Trainer, Servicekraft oder Admin auf der Detailseite zu einem Termin sehen - Sie sehen dann einen direkten Link, den sie in die Zwischenablage kopieren können:

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Gibt es auch eine App für iOS und Android?

Ja, im App Store bzw. Google Play können sich Interessenten, Mitglieder und der Vereinsvorstand/Studioinhaber die SPORTMEO App kostenlos herunterladen!

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.sportmeo
iPhone & iPad: https://itunes.apple.com/de/app/sportmeo/id1302129736

Mitglieder/Interessenten eines Vereins/Studios geben bei dem ersten Start der App bitte nur die SPORTMEO-ID ein - siehe Punkt 1, unten!

Erster Start der App

 Beim ersten Start der App haben Sie 2 Möglichkeiten:

  1. Als Mitglied/Interessent geben Sie im oberen Bereich die SPORTMEO-ID Ihres Vereins/Studio an. Die ID ist die Bezeichnung, die vor "sportmeo.com" steht. Bei dem Demoportal https://demoverein.sportmeo.com ist die SPORTMEO-ID z.B. "demoverein". Fragen Sie Ihren Verein oder Ihr Fitnesstudio nach der SPORTMEO-ID, die Sie hier einmalig eintragen müssen.
  2. Im unteren Bereich kann ein neues Portal angelegt werden. Hiermit wird ein komplett neues SPORTMEO angelegt! Sollten Sie also Inhaber eines Fitnessstudios, einer Rehapraxis, Tanzschule oder im Vorstand eines Vereins sein, und SPORTMEO ganz neu nutzen oder ausprobieren wollen, wählen Sie diese Option.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Termine, Kurse und Kursanmeldung/Gerätereservierung/Platzreservierung in einer vorhandenen Website einbinden

Neben der Möglichkeit SPORTMEO als komplette Website zu betreiben oder die Sporttypen mit den Terminen/Kursen oder auch einzelne Termine von seiner bestehenden Website zu verlinken, stellen wir auch eine Schnittstelle bereit, mit der Sie die Termine und Kurse auch optisch direkt in Ihrer Website integrieren können und auch eine direkte Online-Kursanmeldung bzw. Geräte-/Platzreservierung ist per Klick/Fingertouch darauf möglich! Die Schnittstelle basiert auf REST und wir stellen Entwicklern auf Anfrage gerne detailierte Informationen darüber zur Verfügung.

Für die einfache Anwendung stellen wir ein jQuery-Plugin zur Verfügung, mit der Sie die SPORTMEO-Schnittstelle ganz einfach für Ihrer bestehende Homepage nutzen können. Die nachfolgenden 3 Schritte zeigen, wie es eingebunden wird:

1. sofern Ihre bestehende Website nicht bereits die Frameworks jQuery und Bootstrap 3 verwendet, müssen Sie diese zwischen <head> und </head> auf Ihrer Website einbinden:

<link rel="stylesheet" href="https://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.7/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-BVYiiSIFeK1dGmJRAkycuHAHRg32OmUcww7on3RYdg4Va+PmSTsz/K68vbdEjh4u" crossorigin="anonymous">
<script src="https://code.jquery.com/jquery-1.12.4.min.js" integrity="sha256-ZosEbRLbNQzLpnKIkEdrPv7lOy9C27hHQ+Xp8a4MxAQ=" crossorigin="anonymous"></script>

2. fügen Sie eine Zeile tiefer (aber noch vor dem </head>) folgende Zeile ein, wobei das "demoverein" durch die SPORTMEO-ID von Ihrem Portal ersetzt werden muss.

<script src="https://demoverein.sportmeo.com/min/?f=js/jquery.sm-api.js"></script>

3. Fügen Sie den nachfolgenden Javascript-Code abschließend vor dem </body> auf Ihrer Website ein, wobei das "#ihrElement" durch das Element ersetzt werden muss, in dem die Terminliste auf Ihrer Website erscheinen soll. Das kann z.B. eine optische Box oder ein anderer Platzhalter auf Ihrer Homepage sein. Sollten Sie noch kein passenden Platzhalter-Element auf Ihrer Home haben, ergänzen Sie den nachfolgenden Code vor dem <script> um die Zeile <div id="ihrElement"></div>.

<script>
    $(document).ready(function() {
        $('#ihrElement').getDates();
    });
</script>

Tipp: Möchten Sie nicht alle Termine anzeigen, sondern nur die an einem bestimmten Ort und/oder eines bestimmten Typs? Mit nachfolgendem Script können Sie den Javascript-Code in Schritt 3 anpassen, um z.B. nur die Termine des Typs mit der Nr. 1 und an Ort Nr. 2 anzuzeigen. Welche Nummer Sie für Ihre Typen und Orte verwenden, können Sie ganz einfach oben in der Internetadresse auf der Terminseite Ihres SPORTMEO-Portals sehen:

$('#ihrElement').getDates({
    type: 3,
    location: 1,
    limit: 10, //nur die nächsten 10 Termine/Kurse anzeigen
    textClock: "Uhr" //ist Ihre Website z.B. auf Englisch auf "o'Clock" ändern
});

Verfasser:
Letzte Änderung: 03.01.2019


Seiteninhalte verwalten

Fotos hochladen

Legen Sie unter Adminbereich > Galerie bearbeiten ein neues Album über das + an:

Vergeben Sie dem neuen Album einen Namen und eine Bezeichnung und fügen Foto´s hinzu:

Das Album wird jetzt im Bereich "Über uns" dargestellt. Zusätzlich können Sie das Album später auch zu einem Sporttyp oder einer News zuweisen. Dann werden die Fotos aus diesem Album dort ebenfalls angezeigt.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Seiten anlegen oder bearbeiten

Eigene Seiten können unter Adminbereich > Seiten bearbeiten angelegt werden.

Klicken Sie in der Liste oben rechts auf +, um eine neue Seite anzulegen:

Die neue Seite wird nun unter "Über uns" dargestellt.

Beachten Sie, dass die Seiteninhalte aktiv sein müssen.

Verfasser:
Letzte Änderung: 08.09.2016


News anlegen oder bearbeiten

Gehen Sie als Administrator in den Adminbereich unter "News bearbeiten".

Klicken Sie nun oben rechts aud das +, um eine neue News anzulegen:

Verfasser:
Letzte Änderung: 08.09.2016


Trainerseite bearbeiten

Die Seite der Trainerübersicht generiert sich voll automatisch, an Hand der von Ihnen angelegten Kurse/Termine und Trainer.

Hinterlegen Sie bei den Trainern (Adminnbereich > Benutzer bearbeiten) ein Foto, indem Sie auf das Platzhalter-Foto klicken:

Verfasser:
Letzte Änderung: 08.09.2016


Benutzer, Mitglieder und Trainer verwalten

Benutzer anlegen, bearbeiten oder löschen

Als Administrator können Sie über "Adminbereich > Benutzer bearbeiten" die registierten Benutzer in SPORTMEO auflisten lassen und verwalten. Weisen Sie den Benutzern hier z.B. die Rolle und dessen Tarife zu.

Mitglieder-/Trainerfotos hinterlegen
Sie sollten bei den Benutzern der Rolle Trainer ein Foto hinterlegen, denn die Trainer werden zusammen mit ihren Fotos voll automatisch über die Zuweisung in Terminen und Kursen bei den Typen/Sportangeboten angezeigt, als auch in der Übersicht Ihrer Trainer. Klicken Sie zum Hinzufügen eines Fotos einfach auf die Grafik mit der Kopf-Silhouette und wählen Sie ein JPG-Foto von ihrer Festplatte  aus.

Benutzer löschen
Um einen Benutzer zu löschen, wählen Sie diesen durch Klick aus und klicken Sie auf den roten Button "Löschen".

Tarife zuweisen
Wählen Sie den Benutzer durch Anklicken aus und wechseln Sie dann in den Reiter "Mitgliedsdaten". Dort können Sie ihm die gewünschten Tarife zuweisen oder auch wieder entfernen. Alternativ können die Tarife auch per einmaligem oder täglichem Import zugewiesen werden. Nähere Informationen zu dem Import von Benutzern/Mitgliedern z.B. aus einer ExcelTM-Tabelle erhalten Sie hier...

Achtung! Wenn die Tarifzuweisung und die Rolle "Mitglied" über dem Import zugewiesen wird, dann werden manuelle Anpassungen in der Benutzerverwaltung überschrieben. Die Rollen "Trainer, Servicekraft und Administrator" sind davon nicht betroffen, sprich deren Rolle wird bei dem Import nicht verändert.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Benutzer aus vorhandener Mitgliederverwaltung übernehmen

Wenn Sie die Benutzer/Mitglieder nicht von Hand in SPORTMEO anlegen möchten, können diese auch aus Ihrer vorhandenen Mitgliederverwaltung importiert werden. Derzeit unterstützen wir den Import aus den Vereinsverwaltungen ESV (früher EIS), SPG-Verein sowie einen universellen Abgleich per .CSV-Datei. Der Import kann einmalig erfolgen, aber auch 1x täglich. Für die Einrichtung des Export Ihrer Mitglieder und den Import in SPORTMEO sind die nachfolgenden 3 Schritte notwendig. Wenn Sie Mitglieder aus einer universellen CSV-Datei importieren möchten (z.B. aus ExcelTM) ist nur Schritt 3 nötig:

  1. Einrichtung des Exports in Ihrer Vereinsverwaltung
  2. Einladen der Exports in das SPORTMEO Export-Tool
  3. Einrichtung des Imports in Ihrem SPORTMEO-Portal

1. Einrichtung des Exports in Ihrer Vereinsverwaltung

Die Einrichtung des Exports unterscheidet sich, je nach verwendeter Vereinsverwaltung:

2. Einladen des Exports in das SPORTMEO Export-Tool

Laden Sie sich zunächst das kostenlose SPORTMEO Export-Tool auf Ihren PC herunter und starten Sie es anschließend.

3. Einrichtung des Imports in Ihrem SPORTMEO-Portal

Befolgen Sie den Anweisungen in den Kapitel "Benutzer per .CSV-Datei oder aus Excel™ importieren".

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Trainer anlegen, bearbeiten oder löschen

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Rollen

Über "Rollen" werden die verschiedenen Benutzer-Berechtigungen in SPORTMEO abgebildet.

Je nach Berechtigung werden Seiten angezeigt und Funktionen zur Verfügung gestellt. Folgende Rollen sind in SPORTMEO verfügbar:

Rolle Benutzer, Termine und Kurse verwalten
Administrator Für den Administrator ist alles freigeschaltet und er ist für die Grundeinstellungen zuständig, kann aber auch CMS Seiten bearbeiten, sowie Benutzer, Termine und Kurse verwalten
Trainer Der Trainer verwaltet Termine und Kurse
Servicekraft Servicekräfte können Regitrierungen zu Terminen und Kursen einsehen und bearbeiten
Mitglied Mitglieder können sich für Termine und Kurse zu Ihrem Tarif registrieren. Die aktivierung als Mitglied mit Tarifzuweisung kann durch einen zyklischen Import oder Zuweisung durch den Administrator erfolgt sein.
Nicht-Mitglied Nicht-Mitglieder haben sich in Ihrem SPORTMEO registriert und können sich zu Terminen/Kursen anmelden, die für die Rolle "Nicht-Mitglieder" über die Preisgruppen zugewiesen wurde 
Gast Gäste sind nicht eingeloggt Besucher auf SPORTMEO. Sie können CMS Inhalte, Kurse und Termine sehen, können sich aber nicht zu einem Termin oder Kurs registrieren 

 

Verfasser:
Letzte Änderung: 22.02.2018


Benutzer per .CSV-Datei oder aus Excel™ importieren

Benutzer Ihres SPORTMEO können sich entweder selbst registrieren, Sie legen sie von Hand unter Adminbereich > Benutzer bearbeiten an, oder SPORTMEO kann die Benutzer/Mitglieder auch über eine .CSV-Datei importieren und somit quasi automatisch anlegen. Um die letzte Option geht es in diesem Artikel.

Laden Sie sich diese Demo-Datei herunter und öffnen Sie sie in einem Tabellenkalkulationsprogramm, wie Microsoft Excel oder OpenOffice Calc. Anschließend können Sie sehen, welche Spalten SPORTMEO erwartet. Jede Zeile entspricht dabei einem Mitglied.

Haben Sie in der Spalte für den Tarif (2. Spalte) einen Tarif eingegeben, den Sie noch nicht in Ihrem SPORTMEO angelegt haben, so wird dieser Tarif automatisch bei dem Import angelegt. Hat ein Mitglied bei Ihnen mehrere Tarife, legen Sie den Benutzer einfach in einer weiteren Zeile erneut an - mit einem weiteren Tarif.

Die 4. Spalte ist optional und kann die Termin-Nr. eines Termins in Ihrem SPORTMEO enthalten. Ist eine solche Nummer bei  einem Benutzer eingetragen, wird der Benutzer bei dem Import automatisch auf die Teilnehmerliste für diesen Termin eingetragen.

Hinweis zur Datenlöschung/Datenschutz:
Wurde ein Mitglied durch die CSV-Datei angelegt und ist bei eines der nächsten Imports nicht mehr in der CSV-Datei (weil das Mitglied z.B. ausgetreten ist) wird auch der SPORTMEO-Account des Benutzers automatisch bei dem nächsten Import der CSV-Datei gelöscht. Hat der User sich hingegen aktiv einen Account angelegt, d.h. er wurde nicht automatisch durch den Import angelegt, wird sein Account nicht gelöscht und kann optional in der Benutzerverwaltung in Ihrem Adminbereich gelöscht werden.

Verfasser:
Letzte Änderung: 07.06.2018


Export-Anleitung für ESV (ehemals EIS)

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Export-Anleitung für SPG-Verein

Wenn Sie die Benutzer/Mitglieder nicht von Hand in SPORTMEO anlegen möchten, können diese auch aus Ihrer vorhandenen Mitgliederverwaltung "SPG-Verein" importiert werden. Beachten Sie auch das vorherige Kapitel "Benutzer aus vorhandener Mitgliederverwaltung übernehmen".

Schritt 1: Gehen Sie in das Menü "Extras" und wählen Sie dort "Daten exportieren" aus:

Schritt 2: Legen Sie in dem sich dann öffnenden Fenster auf "Neu" und legen Sie eine neue Vorlage mit dem Namen "SPORTMEO" an:

Schritt 3: Definieren Sie die "Feldauswahl", wie in dem nachfolgenden Screenshot ersichtlich. Wählen Sie dazu jeweils links ein Feld aus und klicken Sie in der Mitte auf "hinzufügen-->":

Schritt 4: Schließen Sie die Feldzuweisung durch Klick auf den OK-Button. Sie kommen dann wieder in das vorherige Export-Fenster und können dort dann ebenfalls auf "OK" klicken, um die Exportdatei zu erzeugen.

Wenn Sie in SPG-Verein Änderungen an den Mitgliedsdaten machen, d.h. neue Mitglieder einfügen, vorhandene Mitglieder löschen oder ander Tarife zuweisen, rufen Sie das Export-Fenster erneut auf, wählen die SPORTMEO-Vorlage und klicken auf den OK-Button um eine aktuelle Exportdatei zu generieren.

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Termine und Kurse verwalten

Termin/Kurs anlegen

Bevor Sie einen Kurs/Termin anlegen, müssen Sie sicherstellen, dass folgende Einstellungen vorgenommen wurden:

Wenn Sie die obigen Vorbereitungen für die Anlage eines Kurs oder Termin durchgeführt haben, klicken Sie im Hauptmenü auf Bearbeiten und dann auf Termin anlegen.

Hinweis: sollten Sie den Menüpunkt Bearbeiten nicht sehen, sind Sie entweder nicht eingeloggt oder Ihnen fehlen die Rechte einer Servicekraft oder eines Administrators. Wie Sie die Rechte eines Benutzers ändern erfahren Sie in diesem Artikel.

In das Eingabefeld "Bemerkung", könnten Sie z.B. vermerken, dass man ein Handtuch oder bestimmte Kleidung mitbringen soll. Dieser Text wird in der Terminübersicht angezeigt, als auch in der Email in der Anmeldebestätigung des Benutzers.

Regelmäßig stattfindende Termine anlegen

Soll ein Termin nicht einmalig sein, sondern regelmäßig stattfinden, z.B. immer dienstags von 17-18 Uhr, wählen Sie unter "Wiederholen" zunächst "alle" aus und dann "7 Tage" bis "endlos". Falls die jeweiligen Termine nicht direkt sichtbar sein sollen, sondrn z.B. nur eine Woche vorher, so dass die Mitglieder/Interessenten sich nicht sofort für alle Termine anmelden können, wählen Sie bei "Sichtbar" zunächst "später" aus und dann "7 Tage vorher".

Einen Kurs mit mehreren Termine anlegen

Möchten Sie einen Termin anlegen, der über einen längeren Zeitraum läuft, z.B. ein Kurs über 10x 1 Stunde, wählen Sie zunächst (wie im vorherigen Absatz beschrieben) unter "Wiederholen" den Eintrag "alle" aus und anschließend wie oft der Termin wiederholt werden soll, z.B. alle 7 Tage bis zum 24.08.2017. Setzen Sie zusätzlich den Haken "Anmeldung gilt für die komplette Terminserie". Damit wird der Benutzer bei Anmeldung sofort in die Teilnehmerliste auf allen einzelnen Terminen gesetzt und man kann sich zudem nur online anmelden, falls der erste Termin des Kurs noch nicht stattgefunden hat - sprich der Kurs noch nicht gestartet ist.

Nach dem Speichern des neuen Termins kann dieser über die Typ-Seite (Menüpunkt Sportangebote) aufgerufen werden. Zudem ist der Termin in der Terminübersicht sichtbar (Menüpunkt Termine und für Benutzer der Rolle Servicekraft, Trainer oder Admin auch unter Bearbeiten > Termine) .

Verfasser:
Letzte Änderung: 08.09.2016


Typ anlegen

Welche Typen in Ihrem SPORTMEO-Portal zur Verfügung stehen sollen, definieren Sie im Adminbereich in dem Untermenü "Einstellungen":

Klicken Sie auf den Button "+", um einen neuen Typ hinzuzufügen oder wählen Sie einen vorhandenen Eintrag aus und bearbeiten Sie diesen über das Stift-Symbol oder löschen Sie ihn über das Papierkorb-Symbol.

Wenn Sie einen Typ löschen möchten, mit den bereits Termine oder Kurse angelegt wurden, können Sie den Typ nicht löschen. Deaktivieren Sie den Typ stattdessen über da Symbol mit dem Checkbox-Haken.

Im folgende Screenshot sehen Sie die Beispielhafte Anlage eines Typs:

Name & Text

Geben Sie eine Bezeichnung und einen beschreibenen Text an und weisen den Typ im rechten Bereich einer Kategorie zu.

Tarif & Kategorie

Für Termine weisen Sie dem Typ Tarife zu, für die dieser Typ vorgesehen ist. Nur diese Tarife werden Ihnen dann später in der Terminanlage zur Auswahl stehen. Die Tarif Einstellung ist an dieser Stelle für Kurse ohne Bedeutung, da dort mit Preisgruppen gearbeitet wird.

Bild & Album

Weisen Sie dem Typ ein Bild zu. Dieses Bild wird auf den CMS Seiten Sportangebote und auf der Home Seite dargestellt.

Preisgruppen

Für Kurse werden Preisgruppen benötigt. In Preisgruppen werden Preise der Kurse pro Rolle und Tarif definiert. Die Preisgruppe wird dann in der Kurs anlegen verwendet. 

Verfasser:
Letzte Änderung: 07.06.2018


Kategorie anlegen

Kategorien dienen als Gruppierung und Zusammenfassung von Typen und bieten dem Benutzer eine bessere Orientierung über das Sportangebot. Die Typen werden für den Interessenten bzw. das Mitglied unter dem Menü "Sportangebote" angezeigt.

Wenn Sie als Administrator eingeloggt sind, können Sie Kategorien über Adminbereich > Einstellungen im Reiter "Grunddaten anlegen. Die Kategorien werden für die Kurs benötigt. 

Verfasser:
Letzte Änderung: 07.06.2018


Preisgruppen

Preisgruppen können Sie auf der Seite zur Bearbeitung eines Typs anlegen oder bearbeiten.

Klicken Sie dazu als eingeloggter Administrator in den Menüpunkt "Adminbereich" > "Einstellungen", Wählen Sie den gewünschten Typ aus und klicken Sie auf das Stift-Symbol.

Preisgruppen dienen der Preisermittlung je Rolle und Tarif für den späteren Kauf des Kurses.   

Über den Login des Kunden wird durch die Preisgruppen-Tabelle der jeweils gültige Preis für den Kurs ermittelt.

Tipp: Die Standard-Währung ist €. Sie können in Ihrem Adminbereich unter dem Reiter "Teilnahme/Bezahlung" aber z.B. auch CHF als Währung auswählen:

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Tarif

Hinterlegen Sie als Administator in den Grundeinstellungen die Tarife aus Ihrem Verein / Studio. Sollten Sie keine Tarife haben, legen Sie einen Tarif z.B. "alle" an.

Über die Tarife steuern Sie die Registrierungs-Berechtigung zu Terminen und Preise zu Kursen.

Verfasser:
Letzte Änderung: 01.04.2016


Terminübersicht

Die Terminübersicht rufen Sie als Administrator, Trainer oder Servicekraft über Bearbeiten > Terminübersicht auf. Also nicht zu verwechseln mit der einfach Terminübersicht für "normale" Benutzer und Interessenten, direkt im Hauptmenü unter Termine.

Es werden Ihnen Termine für den gewählten Zeitraum, Ort, Typ und Trainer angezeigt.  Zu jedem Termin erkennen Sie direkt den Status der Registrierungen:

  • Die Zahl in den grünen Kästchen ist die Anzahl der Teilnehmer
  • Die Zahl in dem orangenen Kästchen ist die Anzahl der Teilnehmer, die auf einer Warteliste sind (weil die eingestellte maximale Teilnehmeranzahl für den Termin überschritten wurde)
  • Der durchgestrichene Kreis im roten Kästchen bedeutet, dass der Termin nicht stattfindet, weil er auf "ausgefallen" gesetzt wurde
  • Die Zahl in dem blauen Kästchen zeigt die Anzahl der Interessenten. Diese Interessentenliste gibt es jedoch nur für kostenpflichtige Termine, denn hier gibt es keine Warteliste, sollte die maximale Teilnehmeranzahl erreicht worden sein, sondern nur eine unverbindliche Interessentenliste. Das heißt die Interessenten enthalten entsprechend auch keine Zahlungsinformationen durch SPORTMEO angezeigt, sondern Sie als Admin/Servicekraft/Trainer können die Kontaktdaten der Interessenten über die Teilnehmerliste einsehen.
    So wird vermieden, dass Sie keine Rückerstattungen von Zahlungen leisten müssten, weil Sie mehr Anmeldungen, als freie Plätze hatten.

 

Mit einem Klick auf einen Termin werden Ihnen die Termindetails inklusive der Teilnehmer- und Warte- bzw. Interessentliste angezeigt. Außerdem können Sie dann die Termindetails ggf. bearbeiten.

 

Verfasser:
Letzte Änderung: 08.09.2016


Was bedeutet die Meldung "Eine Anmeldung zu diesem Termin ist nicht möglich. Sie haben nicht den passenden Tarif."?

Die Meldung erscheint, wenn jemand versucht sich für einen Termin/Kurs anzumelden, die Preisgruppe des Termins jedoch nicht die "Rolle" (oder auch Benutzergruppen genannt) des Benutzer enthält.

Wenn Sie als Administrator sich auch für einen Termin anmelden möchten, setzen Sie daher bei der Preisgruppe des Termins einfach den Haken bei "Administrator". Achten Sie auch darauf, dass Sie sich selbst die passenden Tarife in der Benutzerverwaltung zugewiesen haben.

Wenn sich auch nicht registrierte Mitglieder (und nicht eingloggte Benutzer) für einen Termin anmelden sollen, setzen Sie bei der Preisgruppe des Termins den Haken bei der Rolle "Nicht-Mitglied". Die Terminanmeldung für Nicht-Mitglieder kann übrigens kostenlos oder kostenpflichtig sein. Auch das definieren Sie an Hand der Preisgruppe.
Hinweis: wählen Sie bei der Erstellung eines Preises nur die Kombination "Nicht-Mitglied" zusammen mit einem Tarif aus, wenn Ihre Nicht-Mitglieder auch wirklich einen Tarif haben können. Entfernen Sie hier ansonsten die Tarifzuweisung komplett oder legen Sie einen separaten Preis für die Nicht-Mitglieder, ohne die Zuweisung eines Tarifs an.

Verfasser:
Letzte Änderung: 22.02.2018


Wann wird eine terminbezogene Email oder SMS versendet?

Wenn der Benutzer in seinem Profil die E-Mail Benachrichtigung aktiviert hat, bekommt er in folgenden Situationen eine E-Mail:

  • mit der Anmeldung zu einem Termin (ggf. mit dem Hinweis, dass er auf der Warteliste ist)
  • sobald er bei einem Termin von der Warteliste nachrückt
  • sobald der Termin auf "ausgefallen" gesetzt wird

Ebenso kann man in dem Benutzerprofil die SMS Benachrichtigung aktivieren. In folgenden Situationen wird dann eine SMS gesendet:

  • sobald er bei einem Termin von der Warteliste nachrückt
  • sobald der Termin auf "ausgefallen" gesetzt wird

Wichtig: Der Portalbetreiber muss den SMS-Versand im Adminbereich unter "Einstellungen" im Reiter "Email/SMS" aktivieren, damit SMS versendet werden.

Verfasser:
Letzte Änderung: 01.12.2017


Einen Kurs absagen / einen Termin ausfallen lassen

Wenn ein Kurs bzw. Termin ausfallen muss, weil z.B. ein Trainer erkrankt ist, können Benutzer der Roller Trainer, Servicekraft oder Administrator einen Termin ausfallen lassen. Wählen Sie dazu im Menü Bearbeiten > Terminübersicht den betroffenen Termin aus und klicken Sie in dem dann erscheinenden Fenster auf den Button mit dem durchgestrichenen Kreis:

Teilnehmer werden dann automatisch per Email und per SMS (nicht in dem Free-Tarif von SPORTMEO) darüber informiert, dass der Kurs/der Termin ausfällt.

Sie sind Teilnehmer und möchten sich von einem Termin/Kurs wieder abmelden oder einen reservierten Platz wieder freigeben? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen...

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Kurs-/Terminanmeldung mit 10er-Karten

Sie möchten Mitglieden mit Zehnerkarten ermöglichen sich online kostenlos zu bestimmten Terminen/Kursen anzumelden oder Sportgeräte zu reservieren? Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Einrichtung.

  1. Tarif "10er-Karte" im Menü "Adminbereich > Einstellungen" anlegen

  2. In der Preisgruppe des Typs (oder mehrere Typen, z.B. Zumba, Yoga oder Tischtennis, usw. - falls die 10er-Karte für mehrere Kurse/Trainings verschiedener Typen/Sportarten gelten soll) einen neuen Eintrag mit der Rolle "Mitglied", dem Tarif "10er-Karte" und einem Preis von "0 €" anlegen:


  3. Kauft ein Mitglied nun eine 10er-Karte bei dem Trainer oder in Ihrem Büro, weisen Sie dem Mitglied im Menü "Adminbereich > Benutzer" den Tarif "10er-karte" zu. Somit kann er sich nun kostenlos für die für diesen Tarif kostenlosen Kurse/Termine online anmelden.

  4. Hakt der Trainer dann das Mitglied zum 10ten mal vor Ort ab, verkauft er dem Mitglied direkt eine neue 10er-Karte oder Sie entfernen alternativ den Tarif "10er-Karte" wieder bei dem Mitglied in der Benutzerverwaltung Ihres SPORTMEO, damit sich das Mitglied dann nicht mehr kostenlos für entsprechende Termine/Kurse anmelden kann.

Verfasser:
Letzte Änderung: 18.01.2018


Auswertungen

Im Adminbereich stellen wir im Menü "Auswertungen" verschiedene Reports zur Verfügung, mit denen Sie hilfreiche und wertvolle Statistiken über Ihren Verein, Mitglieder und der Kursauslastung bzw. Platzauslastung/Geräteauslastung erhalten. Die meisten Auswertungen sind selbsterklärend. Nachfolgend erhalten Sie daher nur für die komplexeren Auswertungen weiterführende Informationen:

Teilnehmerliste/SEPA-Lastschrift-Export

Eine Teilnehmerliste global über alle Termine/Kurse im ausgewählten Zeitraum von kostenpflichtigen Buchungen. Filtern Sie über den jeweiligen Spaltenkopf, um z.B. nur die Teilnahmen eines bestimmten Benutzers zu sehen.

SEPA-Export

(Noch nicht verfügbar!) Neben dem .CSV-Export können Beträge, mit der Zahlungsart "Lastschrift", auch in eine SEPA-XML exportiert werden, um Sie über das Onlinebanking einzuziehen. Hierbei wird eine "Basislastschrift" (CORE) mit der Mitgliedsnummer gefolgt vom Index -1  als Gläubigeridentifikationsnummer erstellt.

Handelt es sich dabei um einmalige Gebühr für einen bestimmten Zeitraum, z.B. für Kurse, wird der Bezahltstatus des Teilnehmers in der Teilnehmerliste des Termins nach dem SEPA-XML-Export auf Wunsch automatisch auf bezahlt gesetzt. Bei einem späteren SEPA-XML-Export werden diese dann nicht mehr berücksichtigt.

Buchungen mit dem Interval "monatlich" werden nicht auf bezahlt gesetzt und je Teilnehmer/abweichender Teilnehmer und Kursnummer wird nur ein Datensatz in den SEPA-Export übernommen. Achten Sie darauf, den Zeitraum immer auf einen kompletten Monat einzustellen. Generell werden also Datensätze je Kursnummer, E-Mail Adresse und abweichender Teilnehmer nur einmal im SEPA Export berücksichtigt.

Hinweis: Der SEPA-XML Export ist aktuell noch nicht verfügbar.

Verfasser:
Letzte Änderung: 21.12.2018


Bedienung durch Mitglieder

Was bedeutet die Meldung "Eine Anmeldung zu diesem Termin ist nicht möglich. Sie haben nicht den passenden Tarif."?

Die Meldung erscheint, wenn jemand versucht sich für einen Termin/Kurs anzumelden, die Preisgruppe des Termins jedoch nicht die "Rolle" (oder auch Benutzergruppen genannt) des Benutzer enthält.

Wenn Sie als Administrator sich auch für einen Termin anmelden möchten, setzen Sie daher bei der Preisgruppe des Termins einfach den Haken bei "Administrator". Achten Sie auch darauf, dass Sie sich selbst die passenden Tarife in der Benutzerverwaltung zugewiesen haben.

Wenn sich auch nicht registrierte Mitglieder (und nicht eingloggte Benutzer) für einen Termin anmelden sollen, setzen Sie bei der Preisgruppe des Termins den Haken bei der Rolle "Nicht-Mitglied". Die Terminanmeldung für Nicht-Mitglieder kann übrigens kostenlos oder kostenpflichtig sein. Auch das definieren Sie an Hand der Preisgruppe.
Hinweis: wählen Sie bei der Erstellung eines Preises nur die Kombination "Nicht-Mitglied" zusammen mit einem Tarif aus, wenn Ihre Nicht-Mitglieder auch wirklich einen Tarif haben können. Entfernen Sie hier ansonsten die Tarifzuweisung komplett oder legen Sie einen separaten Preis für die Nicht-Mitglieder, ohne die Zuweisung eines Tarifs an.

Verfasser:
Letzte Änderung: 22.02.2018


Wann wird eine terminbezogene Email oder SMS versendet?

Wenn der Benutzer in seinem Profil die E-Mail Benachrichtigung aktiviert hat, bekommt er in folgenden Situationen eine E-Mail:

  • mit der Anmeldung zu einem Termin (ggf. mit dem Hinweis, dass er auf der Warteliste ist)
  • sobald er bei einem Termin von der Warteliste nachrückt
  • sobald der Termin auf "ausgefallen" gesetzt wird

Ebenso kann man in dem Benutzerprofil die SMS Benachrichtigung aktivieren. In folgenden Situationen wird dann eine SMS gesendet:

  • sobald er bei einem Termin von der Warteliste nachrückt
  • sobald der Termin auf "ausgefallen" gesetzt wird

Wichtig: Der Portalbetreiber muss den SMS-Versand im Adminbereich unter "Einstellungen" im Reiter "Email/SMS" aktivieren, damit SMS versendet werden.

Verfasser:
Letzte Änderung: 01.12.2017


Muss ich mich Registrieren, um mich an Terminen anmelden zu können?

Je nachdem.

Wenn die Teilnahme an bestimmten Termine nur für Mitglieder oder nur für Mitglieder in einem bestimmten Tarif zugelassen sind, ist eine Registrierung und Freischaltung durch den Bereiber notwendig, damit Sie bei der Onlinebuchung auch als Mitglieder und ggf. mit dem passenden Tarif "erkannt" werden.

Bei kostenpflichtigen Terminen oder Kursen, die auch durch Gäste (Nicht-Mitglieder) buchbar sind, ist eine vorherige Registrierung nicht nötig.

Weitere Fragen zu der Registrierung/Freischaltung beantwortet Ihnen Ihr Verein/Studio.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Gibt es auch eine App für iOS und Android?

Ja, im App Store bzw. Google Play können sich Interessenten, Mitglieder und der Vereinsvorstand/Studioinhaber die SPORTMEO App kostenlos herunterladen!

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.sportmeo
iPhone & iPad: https://itunes.apple.com/de/app/sportmeo/id1302129736

Mitglieder/Interessenten eines Vereins/Studios geben bei dem ersten Start der App bitte nur die SPORTMEO-ID ein - siehe Punkt 1, unten!

Erster Start der App

 Beim ersten Start der App haben Sie 2 Möglichkeiten:

  1. Als Mitglied/Interessent geben Sie im oberen Bereich die SPORTMEO-ID Ihres Vereins/Studio an. Die ID ist die Bezeichnung, die vor "sportmeo.com" steht. Bei dem Demoportal https://demoverein.sportmeo.com ist die SPORTMEO-ID z.B. "demoverein". Fragen Sie Ihren Verein oder Ihr Fitnesstudio nach der SPORTMEO-ID, die Sie hier einmalig eintragen müssen.
  2. Im unteren Bereich kann ein neues Portal angelegt werden. Hiermit wird ein komplett neues SPORTMEO angelegt! Sollten Sie also Inhaber eines Fitnessstudios, einer Rehapraxis, Tanzschule oder im Vorstand eines Vereins sein, und SPORTMEO ganz neu nutzen oder ausprobieren wollen, wählen Sie diese Option.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues?

Klicken Sie oben rechts auf "Login":

Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen":

Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an und klicken dann auf Abschicken. Es wird Ihnen eine E-Mail gesendet. Über einen Link in der E-Mail können Sie ein neues Kennwort vergeben lassen. Das neue Kennwort wird Ihnen per E-Mail gesendet. In Ihrem Profil in SPORTMEO können Sie ein neues Passwort hinterlegen.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Wie kann ich mein Passwort ändern?

Zum Ändern Ihres Passworts müssen Sie eingeloggt sein. Sollte das nicht möglich sein, weil Sie ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier für weitere Hilfe zum Zurücksetzen Ihres Passworts...

Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie oben-rechts im Menü auf das Symbol mit dem Kopf, um Ihr Profil aufzurufen. Wenn Sie ein Smartphone benutzen, klicken Sie im Hauptmenü ganz unten auf den Eintrag "Mein Profil".

Auf Ihrer Profilseite können Sie dann im Bereich "Passwort ändern" ein neues Passwort eingeben. Zur Sicherheit müssen Sie ihr aktuelles Passwort dort ebenfalls eingeben.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Ich möchte mich von einem Kurs/Termin wieder abmelden oder einen reservierten Platz wieder freigeben

Sie sind Mitglied/Teilnehmer und möchten Ihre Anmeldung zu einem Termin/Kurs oder eine Platzreservierung wieder stornieren? Das können Sie ganz einfach selbst online! Klicken Sie einfach in der Terminübersicht auf den Eintrag zu dem Sie sich angemeldet haben (dieser ist grün hinterlegt). Sie werden dann gefragt, ob Sie sich von dem Termin abmelden möchten und können das mit einem Klick bestätigen.

Hinweis: Eine Abmeldung ist nur möglich, wenn der Termin noch nicht begonnen hat (ggf. hat Ihr Fitnessstudio/Tanzschule/Studio/Sportverein auch ein früheres Abmelde-Zeitlimit definiert) und die Teilnahme für Sie kostenlos war. War die Teilnahme für Sie kostenpflichtig, können nur Trainer oder das Büro Ihres Vereins/Studios Sie ggf. wieder abmelden und eine bereits gezahlte Gebühr wieder zurückerstatten.

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


Lizenzfragen

Kann ich SPORTMEO wirklich kostenlos nutzen?

Ja, in dem Tarif "Free" fallen keinerlei Gebühren an! Selbst wenn Sie "Standard" oder "Premium" wählen und den Tarif nach Ablauf der 30 tägigen Probezeit nicht verlängern, zahlen Sie ebenfalls nichts, da dann automatisch der Tarif in "Free" gewechselt wird.

Sie können SPORTMEO also in jedem Tarif kostenlos ausprobieren und müssen Ihr SPORTMEO-Portal auch nicht kündigen oder in den kostenlosen "Free"-Tarif wechseln, um es kostenlos weiternutzen zu können.

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Wie ist die Vertragslaufzeit?

Die Vertragslaufzeit in den Tarifen "Standard" und "Premium" beträgt 12 Monate. Sie können Ihr SPORTMEO aber jederzeit von uns löschen lassen. Eine Rückerstattung von fälligen oder bereits geleisteten Zahlungen aus den Tarifen "Standard" und "Premium" erfolgt nicht.

Auch im Tarif "Free" können Sie Ihr Portal jederzeit löschen lassen, da Sie hier keine Vertragslaufzeit haben. Ihr SPORTMEO im Tarif "Free" löscht sich automatisch, wenn es nicht genutzt wird, sprich in einem Zeitraum von einem Monat keine neuen Terminanmeldungen erfolgen. Sie werden vorab per Email auf die bevorstehende Löschung hingewiesen und können die Löschung ggf. deaktivieren, wenn Sie SPORTMEO weiter verwenden möchten.

Verfasser:
Letzte Änderung: 07.06.2018


Muss ich meine Testversion in den Tarifen "Standard" und "Premium" kündigen?

Nein, Sie können Ihr SPORTMEO-Portal in allen Tarifen völlig unverbindlich 30 Tage lang kostenlos testen. Bis Ablauf der 30 Tage können Sie sich entscheiden, ob Sie Ihr SPORTMEO weiter führen möchten und dann in Ihrem Adminbereich den Tarif verlängern. Die Demoversion in allen Tarifen läuft automatisch nach 30 Tagen ab und Ihr Portal wird dann direkt in den kostenlosen Tarif "Free" geändert.

Es gibt bei uns KEIN automatisches Abonnement.

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Kann ich meinen Tarif ändern?

Ja, das ist möglich. Sie können jederzeit ein Upgrade auf einen anderen Tarif durchführen. Haben Sie zuvor bereits einen kostenpflichtigen Tarif gehabt, so wird die bisher gezahlte Gebühr automatisch verrechnet.

Auch ein Downgrade auf einen günstigeren oder in den kostenlosen "Free"-Tarif ist möglich. Eine Rückerstattung von eventuell noch im voraus bezahlten Monaten erfolgt nicht.

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Sind die Daten meiner Mitglieder sicher?

Die Server von SPORTMEO befinden sich in einem Hochsicherheitsrechenzentrum. Hier sind Ihre Daten nach den strengen, deutschen Datenschutzgesetzen sicher gespeichert.

Beim Thema Cloud-Computing tauchen immer wieder Bedenken auf, dass Daten nicht vollständig gelöscht werden können. Bei SPORTMEO behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten: Wenn Sie Daten löschen, werden diese vollständig vom Server entfernt.

Verfasser:
Letzte Änderung: 10.08.2017


Wie kann ich mein Portal löschen, wenn ich es doch nicht haben möchte?

Sollten Sie Ihr SPORTMEO Portal versehentlich erstellt haben, oder es doch nicht mehr benötigen, wird es im kostenlosen Free-Tarif oder nach dem kostenlosen Testzeitraum nach 30 Tagen ohne Nutzung automatisch gelöscht. Sie erhalten vor der Löschung noch E-Mails mit Hinweisen dazu. In diesen E-Mails können Sie das ungenutzte Portal aber auch um weitere 30 Tage verlängern, wenn SPORTMEO doch noch weiter nutzen möchten.

Sobald Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben, können Sie das Portal nach schriftlicher Kündigung durch uns löschen lassen. 

Verfasser:
Letzte Änderung: 15.03.2019


SPORTMEO um individuelle Funktionen erweitern

SPORTMEO lässt sich von Haus aus optisch an Ihre Bedürfnisse anpassen und auch individuelle Auswertungen/Statistiken sind möglich. Wenn Sie die Programmfunktionen individuell erweiteren möchten, sprechen Sie uns an. Durch individuelle Module oder kostengünstigeres Sponsored Development ist fast alles machbar.

Sponsored Development

Wenn die Programmierung eines individuellen Moduls nicht in Frage kommt, da die Funktion auch für andere Sportvereine/Fitnessstudios interessant ist und zum roten Faden von SPORTMEO passt, dann realisieren wir diese Funktion in Zusammenarbeit mit Ihnen, integrieren Sie in der SPORTMEO Kern-Software und übernehmen die Hälfte der Entwicklungskosten!

"Software made in Germany" bedeutet nicht nur, dass die Software für die Bedürfnisse in Deutschland ansässiger Vereine, Studios und Tanzschulen entwickelt wurde, sondern auch flexibel angepasst werden kann. Natürlich durch individuelle Module im Front- und Backend, aber auch dadurch, dass wir von SPORTMEO immer ein offenes Ohr für die Anwender unserer Softwarelösung haben.

Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an...

Verfasser:
Letzte Änderung: 01.12.2017